Qualité

Notre société attache la plus grande importance à fournir une bonne qualité et un service à la clientèle professionnel.

Depuis 1994, Miko Pac (à l’époque encore MPC-DG Plastics) dispose d’un système de management de la qualité actuel certifié ISO 9001. En mars 2005, la filiale polonaise de Miko Pac (à l’époque MPC-MCO) a obtenu un certificat de conformité avec les normes mentionnées ci-dessus. De plus, les deux sociétés travaillent avec le système de management de l'hygiène en accord avec les conditions BRC-IOP. En mars 2004 la société a été accréditée avec le certificat ISO 9001:2000. En avril 2005 MPC–MCO (actuellement Miko Pac Pologne) a obtenu le certificat 9001:2000. Ceci prouve que Miko Pac attache beaucoup d’importance à l’assurance qualité, avec comme but principal, au-delà de la rentabilité, d’avoir des clients satisfaits.

En plus, l’entreprise est périodiquement et avec succès, soumise à des audits de divers groupes alimentaires internationaux, comme par exemple Unilever et Nestlé.

Un de nos objectifs stratégiques est de maximaliser la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir réaliser cet objectif, nous vous invitons à remplir le Customer Satisfaction Survey ci-dessous. Au moyen de cet outil, nous connaîtrons encore mieux vos désirs et nous pourrons ainsi définir plus précisément les domaines qui nous permettrons d’améliorer notre organisation et de vous donner encore un meilleur service.